湖南日报10月20日讯（全媒体记者 黄炜信 通讯员 谢莹秀）崭新的智能化设备、舒适的等候区、贴心的充电设计……今日上午，民生银行长沙分行营业部重整新开，全新面貌赢得客户点赞。

（开业活动现场）

网点作为银行服务民生与展示形象的重要窗口，是其重点战略落地与业务营销拓展的核心阵地。民生银行长沙分行相关负责人表示：“营业部不仅是民生银行扎根湖湘的‘形象窗口’，更是连接政银企的‘金融桥头堡’。”他介绍，近年来，随着移动互联网发展，通过客户端能够实现很多金融交易，网点办理业务的客户数量下降、需求也发生了变化，意味着银行网点应该因时而变。

(资料图片仅供参考)

与以往银行网点进门就是柜台的设置不同，这里进门设置了茶水台、填单区、休息区，尤其贴心的是，休息区的桌子全都配有桌面无线充电设备。现金柜台则设置在大堂靠后位置，有效保障了客户的隐私。

大堂还配置了新版回单机、网银体验机、现金智能柜、非现金智能柜等设备，同时设置有贵宾区、理财区等，智能化的服务模式带给客户优质的金融服务体验。从事财务工作的客户陈女士表示：“温馨、时尚、智能，还非常贴心，线下好的体验是我们选择银行很重要的因素。”

该行还积极推动适老化建设，改善老年人金融服务环境，建设无障碍通道，设置爱心座椅、老花镜、急救包、轮椅等特殊人群与老龄客户服务配套设施，并配备工作人员为行动不便的特殊人群客户提供上门服务。

作者：黄炜信

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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